当社ではホームページやブログを閲覧いただき当社以外では修理したくないと感じられた方のみ
ご依頼を承っています。
ホームページやブログから当社の修理内容を参考にしていただけると幸いです。
お問い合わせ・お見積り時には冷たいと言いますか・・・素っ気ないと言いますか・・・・、
「やる気はあるのか!???」と感じられる方も多いと自覚している当社です。
特に直接、当社に持ち込まれた方は歯に衣着せぬ物言いで、
「怖い~ィ~」と感じられる方も多いかも?
本当に申し訳なく思っています。
しかし、お預かりした品は一生懸命に作業しますので、いい加減なご依頼は全てお断りしないと
当社を信頼して当社のルールに合わせてご依頼くださった方々に申し訳がたちません。
「修理価格を先に教えてくれないと不安!」・・・お気持ちは理解します。
しかし、現品を見ないで修理価格を先に決める修理店の方がもっと不安だと思います。
先に価格を決めておいて、いったいどんな修理加工をされてしまうのでしょうか?
何より利益優先で修理してるなら加工に余計な手間暇を掛けることなく、
使用に問題ない程度に適当な修理で済ませますし、
高級ブランドでも使用できないような高価で高品質な材料など選択して修理しません。
当社をご理解いただく事は難しいかもしれませんが、一生懸命に作業している事が、
ご理解いただけると幸いです。
これまで、全てのお問い合わせに返信させていただいていましたが、
今後は以下の様な内容のお問い合わせには返答しません。
・「修理内容なんて、ど~でもいいから、出来る限り早急に安く修理して欲しい!」
(当社ではバッグにとって最善の修理方法を選択していますので対応できません)
・「適当でいいからバッグを見る前に修理価格を教えてほしい!」
(いい加減なお見積りはトラブルの原因になりますし、金額変更可能なら見積もりの意味がありません)
(お見積りは無料ですし修理価格が合わなければキャンセルすれば、早急にご返却いたします)
・「直営店より早く・安く・丈夫に仕上げ・保証も付けて・2度と壊れない様にしてほしい!」
(願い事が全て叶いますようにお祈りしています。)
・「ブログの記事の修理価格を教えてほしい!」
(当社を信頼してご依頼くださった方々の修理価格を漏えいすることはありません。)
(ブログと同じ症状かどうかも含め、当社で現品診断して判断し、お見積りいたします。)
・(お問い合わせメールに名前すら記入していない)
(お問い合わせ時はニックネームでも構いませんが大人なら正しいお問い合わせを希望します)
これまでは全てのお問い合わせに返信させていただいていましたが、
メールのやり取りに時間が掛かり過ぎて、修理加工の進行に支障が出そうな状況です。
当社を信頼し当社のルール通りに、ご依頼いただいている方々にご迷惑は掛けれません。
遅れを取り戻すための手抜き作業は絶対に出来ませんので上記の様な内容のお問い合わせは
ご遠慮くだされば幸いです。
ビジネスとしては、すでにご依頼いただいているお客様より新規のお客様の獲得に集中するのが
正しい選択なのかもしれません。
しかし、当社を信頼くださり大切なバッグや財布をお預け頂いている事に感謝し
全力でお答えすることを最優先とさせていただきたく思います。
引き続き、HPやブログを閲覧いただき一生懸命に修理している事をご理解いただければ幸いです。
by レザークリエーション http://www.brand-repair.com 「大切なブランドバッグ」で検索