ほとんど新品状態のロエベ（Loewe）のショルダーバッグです。

 

 

 

 

ショルダー付け根のループが外れていて業者経由で修理したのですがクレームです。
画像のように、当社としては完璧な加工なんですが・・・・

 

 

 

内張りを解体してみるとループは接着で留められているだけのようです。
（今回は両側のマチとも加工します。画像は未加工側の様子です。）

 

 

 

 

ループ革を抜いてみるとショルダー縫い付け部の両サイドに大きな穴があります。

ショルダーを縫い留める負担の掛かる箇所の両側にループ穴が空いている構造なので、
強度的にかなり弱くなり不安がある構造です。

 

 

 

ループの下に隠れる部分でショルダーを本体マチに縫い止めてありますが、
マチにはループを通す穴が2箇所空いていますし縫製も粗末なためグラグラしています。

新品に近い状態でトラブルが発生した不安な構造ですので、
デザイン変更することなく強度を上げたかったのですが・・・・

ループがしっかりと固定されていると新品時とは雰囲気が違うようで・・・・？？？
販売業者としては持ち主に説明できないとのこと。

残念ですが両側のループとも強化対策はせず量産の作り込み状態のまま組み立てます。

 

 

 

元通りに組み立て直して完了です。（グラグラで、かなり不安な状態です。）

強度アップさせるということは、
元のバッグの構造に問題があることを認めることになり、
販売した側にすれば説明が難しくなることは理解できますが・・・・

 

 

 

 

 

 

すぐに外れてしまう心配があることや
マチが破れて取り返しがつかなくなる心配も説明しましたが、
お客様には説明出来ないとのことで元通りの強度で完了です。

当社で施す強化加工の詳細は秘密ですが、
同じバッグをお持ちの方には強化加工をお勧めしておきます。

 

 

 

新品同様で、すぐに外れてしまったショルダーを強度アップすることなく組み立てました。
少しでも丈夫にしてあげたい気持ちに変わりないので、残念なクレームでした。

使用を続ければトラブルが発生することは確実ですが、
販売直後でなければ損傷が発生しても、
返品の心配もなく業者としては言い訳しやすいようです。

次回はお客様負担で頑丈に修理というシナリオがあるのかな？

デザインを変えることなく丈夫にしたり、もっと丈夫にしたり、超頑丈にすることも可能です。
修理するなら重要な事だと思いませんか？

ｂｙ　レザークリエーション　http://www.brand-repair.com 「大切なブランドバッグ」で検索